尊敬的用户：

您好！

为给您带来更卓越的服务质量与更高的服务效率，同时持续优化服务渠道，我们郑重决定对客户服务方式进行调整。特此向您公告：自 2024 年 10 月 1 日起，本网站将正式停用电话客服。届时，该电话号码将无法拨通，望广大用户知悉。

调整原因：

伴随在线服务技术的迅猛发展，我们观察到越来越多的用户更倾向于借助自助服务、在线聊天、电子邮件等数字化渠道解决问题。这些方式不仅便捷高效，还能大幅减少等待时间，显著提升问题处理的准确性与满意度。故而，为了更精准地满足广大用户的需求，我们决定集中资源优化这些数字化服务渠道。

电话客服停用后，我们将全力为您打造更加便捷、高效的在线客服渠道。您可通过网站在线客服系统、电子邮件等方式与我们随时取得联系，我们亦将一如既往地为您提供优质服务。

我们承诺：

虽电话客服服务即将停止，但我们对客户服务质量的追求始终不渝。我们将持续投入资源，不断完善和优化上述数字化服务渠道，确保每一位用户都能畅享更加高效、便捷、专业的服务体验。

对于此次调整给您带来的不便，我们深表歉意，衷心期望得到您的理解与支持。若您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时通过上述替代方式联系我们。

 

再次感谢您的理解与合作！我们期待在数字化服务的征程上，继续与您携手共进，共创美好未来。

 

特此公告。