各位用户：

      实名认证是根据《网络安全法》，《中华人民共和国反恐怖主义法》，公安、通信、网信等多部门联合要求实施的保障网络安全，落实主体安全责任的机制。

我们深刻理解实名认证可能会因为流程繁琐而产生一定麻烦，所以凡是实名认证的客户都有高额的积分奖励和额外的福利。

但是由于不少违法份子，妄图注册非实名账号发布违法内容，试图通过无理取闹，骚扰客服，恶意编造事实滥用投诉资源，浪费我司大量人力物力处理所谓的“投诉”，因此本公司特公告如下：

1.凡因实名认证引起的投诉，一概不予受理。

2.实名认证未通过的账户发起的投诉一概不予受理。

特此公告

无锡五楼信息技术有限公司

上海班砖网络科技有限公司